Aumentan 3.8 ciento transacciones electrónicas en banca colombiana

Bogotá, 3 Nov (Notimex).- El uso de canales electrónicos para transacciones financieras en Colombia aumentó 3.8 por ciento en los últimos tres años, informó un estudio de la Asociación Bancaria (Asobancaria)

El Informe de Inclusión Financiera del organismo gremial indicó que en Colombia se ha incrementando con rapidez el uso de los canales electrónicos por parte de los usuarios del sistema financiero

Entre junio de 2009 y igual mes de este año, el crecimiento fue de 3.8 por ciento, lo cual 'se explica por canales como internet, que en junio de 2009 participaba con 6.5 por ciento y ahora el 9.5 por ciento de las transacciones se realiza por ese medio', detalló

'Algo similar aconteció con el uso de los datafonos', precisó el reporte de Asobancaria, e indicó que para generar confianza entre los usuarios se han implementado 'herramientas y medidas de control, el cambio en el comportamiento por parte de los clientes y usuarios'

'Los bancos trabajan continuamente en la investigación, desarrollo e implementación de nuevas herramientas y procedimientos que mejoren la autenticación de los usuarios y que contribuyan a la prevención del fraude', precisó

Para Asobancaria, el reto más importante 'está centrado en lograr un equilibrio entre la ampliación y profundización de las transacciones financieras y las medidas para fortalecer la seguridad en ellas'

Los ciudadanos 'deben entender que la utilización de medios de pago o de canales ofrecidos por los bancos requiere un cuidado especial por parte del cliente. Esto es un asunto de corresponsabilidad'

Advirtió que 'en el imaginario colectivo, una transacción financiera depende exclusivamente de la entidad bancaria', pero 'en la realidad están involucrados varios actores', que a su juicio deben colaborar en conjunto en el propósito de mitigar el riesgo de fraude.


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